Überblick

Der Chat-Assisten von Haidy ist ein KI-Chatbot zur Unterstützung Ihrer klinischen Dokumentationsarbeit. Er ermöglicht es Ihnen, Fragen zum ausgewählten Patienten zu stellen und direkten Zugriff auf Patientendaten zu erhalten. Der Chat analysiert Patientenakten und unterstützt Sie bei Aufgaben wie das Verfassen von Dokumenten, das Erstellen von Patientenübersichten und das Übersetzen klinischer Notizen.

Zugriff auf den Chat-Assistent

Klicken Sie im Hauptmenü von Haidy auf Chat, um zur Chat-Seite zu navigieren. Die Chat-Funktion ist derzeit ein BETA-Feature, daher können Sie mit weiterer Entwicklung rechnen.

Wie der Chat funktioniert

Schritt 1: Patienten auswählen

Der erste Schritt besteht darin, einen Patienten zu suchen und auszuwählen. Sie können nach dem Namen oder der externen Patientenkennung des Patienten suchen. Ein Suchfeld auf der rechten Seite der Chat-Oberfläche zeigt passende Patienten an.

Hinweis:
Das Auswählen eines Patienten ist Optional. Für die meisten Anwendungsbereiche ist es jedoch ratsam, damit die Ausgabe auf den jeweiligen Fall zugeschnitten ist.

Schritt 2: Fragen stellen

Geben Sie Ihre Frage zum Patienten in das Texteingabefeld am unteren Rand ein und drücken Sie die Eingabetaste. Der Chat-Assistent verarbeitet die Frage und generiert eine Antwort, die auf der Patientenakte basiert.

Beispielprompts

Der Chat-Assistent bietet vordefinierte Beispiele, um Ihnen den Einstieg zu erleichtern:

• Email schreiben: Erstellen Sie einen professionellen Brief basierend auf den Patientendaten
• Patientenübersicht: Erhalten Sie eine Zusammenfassung der Patientenbehandlung und -krankheitsgeschichte
• Übersetzung: Übersetzen Sie klinische Notizen in eine andere Sprache

Funktionen und Bedienung

Antwort kopieren

Jede KI-generierte Antwort hat ein Kopieren-Symbol in der unteren rechten Ecke. Klicken Sie darauf, um die Antwort in die Zwischenablage zu kopieren, damit Sie sie an anderer Stelle einfügen können.

Antwort abbrechen

Wenn der Chatbot eine Antwort generiert und Sie diese abbrechen möchten, klicken Sie auf die Abbrechen-Schaltfläche, die während da Generierungsprozess angezeigt wird.

Bewertung von Unterhaltungen

Nach jeder generierten Antwort können Sie eine Bewertung geben. Dies hilft, die Qualität des KI-Assistenten zu verbessern:

• Daumen hoch (positiv): Die Antwort war hilfreich und präzise
• Daumen runter (negativ): Die Antwort war nicht nützlich oder verbesserungsbedürftig

Sie können optional auch einen Kommentar zu Ihrer Bewertung hinterlassen, um spezifisches Feedback zu geben.

Neue Unterhaltung starten

Mit der Plus-Schaltfläche (+) in der oberen rechten Ecke können Sie die aktuelle Unterhaltung löschen und eine neue starten. Dies ist nützlich, wenn Sie zu einem anderen Patienten wechseln oder eine neue Aufgabe beginnen möchten.

Patientendateien anzeigen

Auf der rechten Seite können Sie Patientendateien anzeigen und hochladen. Neue Dateien wie klinische Notizen, Berichte oder Vorträge können hier hochgeladen werden und verbessern die Basis für den Asisstenten.

Bewährte Praktiken

Konkrete Fragen stellen

Je spezifischer Ihre Frage, desto besser kann der Assistent antworten. Statt Was ist mit dem Patienten? versuchen Sie Gibt es in der Patientenakte Hinweise auf chronische Migräne?

Patientenakte vollenden lassen

Während der Assistent sofort mit dem Chat beginnen kann, warten Sie wenn möglich, bis der Patientenkontext vollständig vorbereitet ist, um bessere und genauerere Antworten zu erhalten.

Feedback geben

Bewerten Sie jede Antwort, um das System kontinuierlich zu verbessern. Ihr Feedback hilft dem Haidy-Team, den KI-Asisstenten zu optimieren.

Antworten überprüfen

Verwenden Sie den Chatbot als Hilfsmittel, überprüfen Sie aber immer abschliessend die generierten Antworten gegen die tatsächliche Patientenakte, besonders für klinische Entscheidungen.

Häufig gestellte Fragen (Troubleshooting)

Die Patientenkontext-Vorbereitung dauert sehr lange

Mögliche Ursachen:

• Der Patient hat viele Dateien, die verarbeitet werden müssen
• Grosse Dateien werden gerade analysiert
• Das System ist momentan überlastet

Lösung: Warten Sie geduldig - der Status wird aktualisiert, sobald die Vorbereitung abgeschlossen ist. Sie können auch schon mit dem Chat beginnen, bevor die Vorbereitung zu 100% abgeschlossen ist.

Der Chatbot gibt unpräzise oder falsche Antworten

Mögliche Gründe:

• Die Patientenkontext ist noch nicht vollständig vorbereitet
• Die Frage war nicht konkret genug
• Fehlende oder unvollständige Patientendaten

Lösung: Bewerten Sie die Antwort negativ, um Feedback zu geben. Überprüfen Sie die Patientenakte manuell. Versuchen Sie, Ihre Frage präziser zu formulieren.

Ich kann Patientendateien nicht hochladen

Überprüfen Sie:

• Haben Sie die notwendigen Berechtigungen zum Hochladen von Dateien für diesen Patienten?
• Ist die Datei zu gross oder in einem nicht unterstützten Format?

Datenschutz und klinische Sicherheit

Ihre Unterhaltungen mit dem Chat-Assistent sind geschützt und werden sicher gespeichert. Haidy hält alle geltenden Datenschutzbestimmungen ein, einschliesslich GDPR/DSGVO. Die Chat-Funktion kann nur von autorisierten Benutzern zugegriffen werden, und alle Patientendaten bleiben vertraulich.

Wichtig: Der Chatbot ist ein Hilfsmittel und ersetzt nicht Ihr klinisches Urteilsvermögen. Überprüfen Sie immer die generierten Inhalte gegen die tatsächliche Patientenakte bevor Sie sie für klinische Entscheidungen verwenden.